WSPÓLNA POCZTA I ZADANIA DLA ZESPOŁU

Jedna skrzynka.
Cały zespół w kontakcie.

Obsługujcie firmowe wiadomości razem — bez podwójnych odpowiedzi, zagubionych ustaleń i pytań o to, kto zajmuje się daną sprawą.

✓ 14 dni bezpłatnie Bez karty

PrzypisywanieNotatki zespołuZadania

Widok wspólnej skrzynki i listy zgłoszeń w mtone.io
Rzeczywisty widok panelu mtone.io

✓ Wspólna skrzynka zespołu
↻ Pełna historia kontaktu

Jeden system dla wszystkich działów

SPRZEDAŻPOMOC TECHNICZNABIUROOBSŁUGA KLIENTA

Firmowa poczta bez chaosu

Każdy wie, kto odpowiada, co jest pilne i jakie zadanie trzeba wykonać.

✉

Wspólna skrzynka

Kilka osób odpowiada z jednego adresu, przypisuje właściciela wiadomości i dodaje notatki wewnętrzne.

◎

Zespoły i uprawnienia

Sprzedaż widzi swoje skrzynki, a pomoc techniczna swoje — dokładnie według ustalonych dostępów.

▥

Zadania z odpowiedzialnością

Utwórz zadanie, przypisz pracownika, ustaw termin i przeciągaj kartę między etapami pracy.

PORZĄDEK, KTÓRY WIDAĆ OD RAZU

Mniej chaosu.
Więcej zakończonych spraw.

mtone.io porządkuje odpowiedzialność bez dokładania zespołowi kolejnych skomplikowanych procedur.

01

Jedna odpowiedź zamiast kilku

Po przypisaniu wiadomości cały zespół widzi, kto prowadzi sprawę i może uniknąć dublowania odpowiedzi.

02

Pełny kontekst przy przekazaniu

Historia kontaktu i notatki zostają przy sprawie, więc kolejna osoba nie musi zaczynać od zera.

03

Dostęp dopasowany do działu

Pracownik widzi skrzynki właściwe dla swojego zespołu — sprzedaży, biura albo pomocy technicznej.

04

Wiadomość zamieniona w działanie

Ustalenia można od razu zapisać jako zadanie, przypisać pracownika i śledzić etap realizacji.

Zadania•••
Do zrobieniaOdpowiedź na zapytanie ofertoweSprawdź zgłoszenie klienta
W trakciePrzygotowanie wycenyWeryfikacja problemu technicznego
GotoweWysłano odpowiedźZamknięto zgłoszenie

Od skrzynki do uporządkowanej pracy

1

Podłącz firmowe skrzynki

Dodaj adresy biuro@, handel@ lub pomoc@ bez zmiany sposobu kontaktu klientów.

2

Utwórz zespoły

Przypisz pracowników do właściwych działów i skrzynek.

3

Przydzielaj zadania i terminy

Wskaż odpowiedzialną osobę, ustaw termin i przeciągaj zadanie między etapami.

Wspólna skrzynka, jasna odpowiedzialność

Cały zespół widzi historię kontaktu. Każda wiadomość może mieć właściciela, priorytet, status i notatkę dostępną tylko dla pracowników.

Poznaj funkcje

Wspólna skrzynka — Biuro

B0391Renowacja dachu…Nowe7 min temu
B0390Prośba o wycenę…Nowe2 godz. temu
B0388Re: ważność licencjiZakończone3 godz. temu
B0385FV?Na później4 godz. temu
Praca nad wiadomością

10:42Przypisano do Juliana
10:35Dodano notatkę wewnętrzną
10:18Utworzono zadanie

Od wiadomości do zadania z terminem

Przydziel zadanie konkretnej osobie, ustaw termin realizacji i przeciągaj je między kolumnami, np. „Do zrobienia”, „W trakcie” i „Gotowe”. Cały zespół od razu widzi postęp.

Zobacz, jak to działa

15% TANIEJ PRZY PŁATNOŚCI ROCZNEJ

Prosty cennik dla każdego zespołu

Wspólna poczta, przypisywanie, notatki i zadania w każdym planie. Ceny netto miesięcznie.

STARTER

249 zł/ miesiąc netto

Dobry początek dla małej firmy

  • Do 3 użytkowników
  • 1 zespół i 2 skrzynki
  • Wspólna poczta i notatki
  • Zadania, odpowiedzialne osoby i terminy

Wybieram

BUSINESS

699 zł/ miesiąc netto

Dla kilku działów firmy

  • Do 10 użytkowników
  • Do 5 zespołów i 10 skrzynek
  • Automatyzacje i rozszerzone raporty
  • Dodatkowy użytkownik: 69 zł / miesiąc

Wybieram

UNLIMITED

1 499 zł/ miesiąc netto

Dla całej organizacji

  • Bez limitu użytkowników
  • Bez limitu zespołów i skrzynek
  • Pełne automatyzacje i raporty
  • Priorytetowe wsparcie i wdrożenie

Wybieram

−15% przy płatności za rok69 zł netto za dodatkowego użytkownika w Business

Gotowy uporządkować firmową pocztę?

Przetestuj wspólną skrzynkę, zespoły i tablice zadań przez 14 dni.

Najczęściej zadawane pytania

Czy kilka osób może odpowiadać z jednej skrzynki?

Tak. Pracownicy widzą wspólną historię, mogą przypisywać wiadomości i odpowiadać z tego samego firmowego adresu.

Czy pracownik widzi wszystkie skrzynki?

Nie musi. Dostęp można nadać według zespołu i skrzynki, np. osobno dla działu handlowego i pomocy technicznej.

Czy można tworzyć zadania dla pracowników?

Tak. Zadanie może mieć właściciela, termin i status widoczny na tablicy zespołu.

Jak działają tablice zadań?

Zadania przesuwasz między własnymi etapami, np. „Do zrobienia”, „W trakcie” i „Gotowe”.

Czy pomożecie uruchomić system?

Tak. Plan Unlimited obejmuje wsparcie we wdrożeniu i pierwszej konfiguracji zespołów oraz skrzynek.